康搏特印度客户跟进案例

2020年11月我们在谷歌平台收到印度某客户关于铌产品的询价邮件；客户的签名部分显示了他们公司的名字和个人电话，根据这些有效信息判断客户为真实终端客户。然后我们进行了一下跟进工作：

1.调查背景

我们用谷歌搜索客户公司网站，以及个人的领英，Facebook等，得知此客户是印度一家做航天火箭推进器及其他部件的厂家。所以我司可以为之提供钛，铌（棒材，管材，板材）。调查完背景后，我们迅速联系工厂计算产品价格，在一个小时内制作报价单发给客户，客户收到后开始询问运费和质检单等问题。

（2）质量保证

航天领域对产品的质量要求很高，客户要求我们提供质检单，其中要有对成分，物理性能的检测。我们康搏特有工作10年以上经验丰富的技术员组成的质检部门。每一批生产的成品都要仔细质检，不合格的及时返工，争取交给客户最完美的产品。

（3）邀请客户参观公司

当我们与这个客户合作以后，并且建立了良好的业务关系。我们邀请客户于2021年4月访问中国。我们在康搏特办公室进行商务谈判以后，客户最终订购了我们的产品。